(個人情報保護政策の説明)

株式会社HYBE JAPAN(以下「当社」)は、次のようにプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を制定いたします。これにより、お客様に提供いただいた個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかを公表いたします。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)や指針の変更、当社の政策変更に応じて変更される場合があります。

(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます)をいいます。

(取得する個人情報の項目)

当社が本ポリシーの(個人情報の取得・利用目的)において定める目的を達成するために取得する情報には次のものが含まれます。

• (1) 本人確認に関する情報
  氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、会員番号
• (2) 決済に関する情報
  決済及びその方法に関する情報等
• (3) サービスのご利用に際して取得する情報
  クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
• (4) その他の情報
  お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等を行う際に取得する情報等

(個人情報の第三者への提供)

当社は、個人情報保護法その他の法令で許容されている場合等、正当な理由がある場合を除き、当サイトで取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者と共有することはありません。本ポリシーでお客さまから同意を得ていない第三者に対して新たに個人情報を提供する必要性が生じたときは、改めてお客さまから同意を得たうえで個人情報を提供いたします。

(個人情報の開示の免責事項)

当サイトでは原則として、第三者に対し、お客様の個人情報を開示することはありません。ただし、裁判所又は政府機関等より開示することを要求された場合、当社の権利や財産を保護する目的及び、当該第三者からのお問い合わせに対応するため必要な範囲においてのみ、開示する場合があります。

(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の防止、その他個人情報の安全管理のために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管する等必要かつ適切な措置を講じ、また、個人情報を正確に、また最新の内容に保つよう、お預かりした個人情報は適切に管理いたします。当社が講じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

(個人情報の委託(個人情報保護法27条5項１号))

当社は、(個人情報の取得・利用目的)に明示している利用目的の達成のため、取得した情報の取扱いの全部または一部を外部の企業に業務を委託する場合があります。業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止いたします。

(委託先の監督)

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の閲覧、訂正、または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の閲覧、訂正(以下「開示請求等」)を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。開示請求等をご希望のお客様は、本ポリシーの(お問い合わせ)先まで電子メールまたは書面により連絡いただく方法により当社までお申し出ください。

お客様は、当社のお問い合わせ先まで電子メール又は書面によりご連絡いただく方法により、当社に対し、個人情報の利用停止を求めることができます。

ただし、以下に定めるやむをえない場合には、お客様の開示請求等及び利用停止のご請求を拒絶することがあります。

• (1) 関連法令の例外条項または義務を遵守するためにやむをえない場合
• (2) 他人の身体を害するおそれがあるか、他人の財産を不当に侵害するおそれがある場合
• (3) 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• (4) ご請求いただいた方と個人情報のご本人との同一性が判断できない場合、その他ご請求いただいた方に対するサービス提供事実が実際に存在していないなど利用停止が困難な場合

(取得した個人情報の加工)

取得した個人情報をもとに、仮名加工情報、匿名加工情報を作成することがあります。その場合は、個人情報保護法の規定に従い適切な措置を講じます。

(個人情報画面のSSL(Secure Socket Layer)表示による保護について)

当サイトでは、個人情報を入力する必要がある全ての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備な状態で通信されないように万全の体制をとっています。SSLは、各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるため、安心して個人情報を送信いただけます。また、当サイトにおいてクレジット決済を利用される場合、クレジットカード情報は決済事業者のみが保有し、当サイトではクレジットカード情報を保有いたしません。

(アクセス・ログ・ファイルについて)

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録される情報には、個人を特定できる情報を含みません。アクセスログは、当サイトの利用状況の分析や利便性の向上等、サイトの管理のために利用いたします。

(リンクについて)

当サイトでは、外部サイトへのリンクを含む場合がありますが、個人情報を共有するものではありません。当社が運営する当サイトからリンクされている当社以外が運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱については、当社が責任を負うことはできません。リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

(クッキー(cookie)について)

お客様が当社のウェブサイトを再度訪問される場合に、より便利に閲覧していただくため、お客様が使用されるコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを取得することがあります。当サイトでは、このクッキーをログインの管理、サイトのカスタマイズ等、当サイトをご利用いただく際の利便性を高めるために利用しております。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受け取りを拒否することが可能です。ただし、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(プライバシーポリシーの改定)

当社は、本個人情報の取り扱いの全部または一部を改定する場合があります。改定した場合には、当サイトの掲載内容に反映すること等により公表いたします。公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。

本サービスサイトで固有に定める条項

以下の項目は、本サービスサイトに個別に適用される追加条項です。万が一、以下の項目が本プライバシーポリシーの本文と相違する場合、以下の項目が優先されます。

(個人情報取扱事業者(弊社)の名称等)

株式会社HYBE JAPAN
東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階
代表取締役 ハン・ヒョンロック

(取得情報の収集方法)

当社は、お客様の申込にかかるサービス、商品又はチケットの販売及びそれに伴うサービス等をご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。

• (1) チケットの販売や及びそれに伴うサービス等においてお客様自身に直接ご入力いただく方法
• (2) 業務委託・提携先及び第三者から間接的に収集する方法

(個人情報の取得・利用目的)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を取得・利用いたします。

• (1) 当社が取り扱う商品又はチケットの販売及びそれに伴うサービスの提供(受付・代金決済・配送または当日引換等)に必要な業務その他お客様の申込(入会、継続、退会、MEMBERSHIP登録の有無の確認等の手続きなどを含む)にかかるサービスの提供のため
• (2) 新商品、サービスおよびキャンペーンの案内及びお客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
• (3) ご注文及びお支払、ご請求処理のため
• (4) 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見取得のため
• (5) 各種のお問い合わせ対応のため
• (6) 当社に対するご意見やご感想(当社サービスに対するご意見やご感想を含む)のご提供依頼のため
• (7) マーケティング調査及び分析のため
• (8) 既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため
• (9) 不正行為等の防止及び対応や安全性の確保のため
• (10) 合併、分社化、営業譲渡等によって、弊社が事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前にご本人に同意を得ている利用目的の達成のため
• (11) 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
• (12) その他、弊社サービスの提供に必要な業務のため

(共同利用に関する事項(個人情報保護法27条5項3号))

個人情報保護法27条5項3号は、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項をご本人様が容易に知り得る状態に置いているときは、あらかじめご本人様の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。当社は、本ポリシーの(取得情報の収集方法)に定める方法を通じて取得した個人情報を次の定めに従って共同利用を行います。

• (1) 共同利用する個人情報の項目
  (取得する個人情報の項目)記載の情報
  ※あるいは当社が取得した個人情報のうち、メールアドレス、購入、応募、当選の履歴
• (2) 共同利用者の範囲
  当社の親会社、子会社、孫会社、及び当社と資本関係のある会社(以下「HYBEグループ」といいます。詳細はこちらのURLをご参照ください。)
• (3) 共同利用する個人情報の利用目的
  HYBEグループの企業情報を提供するため
  HYBEグループが展開する総合的なサービスを提供するため
  HYBEグループに所属する全アーティストの情報を提供するため
  本ポリシーの(個人情報の取得・利用目的)記載の目的
• (4) 共同利用の管理責任者
  株式会社HYBE JAPAN
  東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階
  代表取締役 ハン・ヒョンロック

(個人情報の保有及び利用期間)

当社が個人情報を取得した場合、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう適切に管理いたします。利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく削除いたします。

(お問い合わせ窓口)

ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

株式会社ロム・シェアリング
電話：03-5549-7240（平日14:00～18:00）

※上記以外の窓口にお問い合わせいただいてもご対応いたしかねます。

尚、本「プライバシーポリシー」は2024年10月1日から施行します。

適用日：2022年4月
改定日：2024年10月1日

株式会社HYBE JAPAN